Uberización del sector de servicios de TI

En el área de la web y los servicios 2.0, los proveedores de servicios se están uniendo a la multitud y están revolucionando sus actividades al migrar a la plataforma universal para las interacciones humanas: Internet. Todos los días, se crean miles de sitios web de mediación entre los solicitantes de servicios y los proveedores. Se encuentran en todos los ámbitos: generalista, informática, redacción, traducción ...

Hoy en día, nunca ha sido más fácil para los autónomos conseguir acuerdos. Por otro lado, es mucho más complicado para los clientes encontrar buenos expertos en TI. Perfiles deficientes, demanda creciente de todos los clientes que no ha sido anticipada por universidades y escuelas de ingeniería, ahora es difícil para un reclutador navegar.

 

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Empresas de servicios informáticos al rescate de empresas industriales

Las Empresas de Servicios Digitales (ESN; anteriormente SSII) han surgido como una forma eficiente de resolver las dificultades de TI que enfrentan las empresas en la actualidad.

Al optar por la subcontratación, las empresas encuentran una solución fácil para beneficiarse rápidamente de un equipo experimentado para resolver una problemática temporal como la integración de un nuevo ERP, el desarrollo de software interno o la creación de una red segura.

Es más caro (la empresa de servicios de TI toma un margen sobre los consultores que delega a su cliente) pero los prestadores de servicios no son empleados de la empresa y por tanto son una variable de ajuste para ahorrar dinero rápidamente en caso de un golpe. .

 

Uberización SSII

Empresas de servicios de TI en proceso de uberización

En este sector donde no existe el desempleo, algunos consultores asalariados de empresas de servicios de TI han decidido independizarse. Deben encontrar su misión por sí mismos y asumir que tienen períodos sin misiones (y por lo tanto sin ingresos), pero a cambio generalmente se ganan la vida mucho mejor y pueden elegir las misiones en las que intervienen.

Desafortunadamente, estos consultores independientes se ven obligados regularmente a trabajar como subcontratistas para empresas de servicios de TI porque los clientes finales son reacios a contratar trabajadores autónomos por razones legales (riesgo de reclasificación en CDI). Además, los mayores consumidores de servicios (generalmente bancos y compañías de seguros), han suscrito acuerdos con determinadas empresas de servicios informáticos para ofrecerles una cierta exclusividad frente a los precios reducidos: estas son las famosas referencias puestas en marcha por las compras de servicios.

En este contexto, una nueva forma de ESN, la ESNI (Empresas innovadoras de servicios digitales) han surgido. En lugar de contratar consultores de TI, reúnen a un gran número de consultores independientes para ser elegibles para referencias de los departamentos de compras.

ESNI se convierte en el único punto de contacto para el cliente y, caso por caso, ofrece el freelance adecuado de su comunidad de acuerdo con las necesidades del cliente. Cada mes factura a la empresa el número de días trabajados por sus autónomos y les paga esta suma menos una comisión.

Si bien los conductores de Uber generalmente están peor pagados que los taxistas, los consultores de TI independientes se ganan la vida mejor y, en general, se sienten más satisfechos. Como prueba, en 2017 el 7.5% de los consultores de TI son independientes y el porte salarial en este sector está creciendo un 20% anual.

Con la aparición de Big Data e Inteligencia Artificial, es poco probable que esta tendencia se revierta y tanto los ESNI como los autónomos tienen un futuro brillante por delante.

 

[Actualizado el 5 de febrero de 2018].

Obtuve mis primeros ingresos en la web en 2012 desarrollando y monetizando el tráfico de mis sitios (AdSense ...).


Desde 2013 y mis primeros servicios profesionales, he tenido la oportunidad de participar en el desarrollo de más de 450 sitios en más de +20 países.

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