4 pasos para configurar su estrategia digital

expresión estrategia digital no es nuevo en Francia. De acuerdo a Google Trends, se ha vuelto bastante popular desde 2013:

Popularidad de solicitud de estrategia digital

 

Con él, surgen otras investigaciones, otras necesidades (comunicación, asesoramiento, etc.):

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¿Cuál es la diferencia entre estrategia de comunicación y estrategia digital?

El primero es "cómo planificar y coordinar la comunicación".

El segundo apunta a la estrategia de una empresa en el ámbito del marketing y la comunicación. a través de canales digitales. Por tanto, este prisma es especialmente importante.

Por qué ? Porque 2013 ya fue el año del “responsive”, es decir, la explosión de los teléfonos móviles y la consecuente creación de webs adaptadas.

Ahora todos pueden acceder a Internet desde su teléfono inteligente, además de su tableta y su computadora.

Por tanto, una estrategia de comunicación global pasa necesariamente por "digital" o "digital" según el término que prefieras.

Vea, por ejemplo, cómo  Grupo Zebra define la estrategia digital; insisten en:

  1. El desarrollo del tráfico, visitantes.
  2. El desarrollo de las ventas online (conversiones).
  3. Retorno de la inversión (ROI).
  4. Fidelización (mailing, atención al cliente, etc.).

Estos pasos siguen la lógica de una estrategia de Inbound Marketing.

 

Estrategia digital = Inbound Marketing

Popularizado por Hubspot, consiste en crear un círculo virtuoso con el internauta:

Modelo de Hubspot de Inbound Marketing

Primero un prospecto, se siente atraído por contenidos adaptados a las preguntas que se hace a sí mismo, a los problemas que encuentra. Estos artículos utilizan palabras clave que probablemente se buscarán en Google y luego se publicarán en las redes sociales.

A través de incentivos a la acción y formularios adecuados, se invita al prospecto a dejar sus datos de contacto para obtener una guía, un recurso que le puede ayudar a avanzar en sus problemas y también a descubrir las soluciones que ofrece la empresa.

Luego, el departamento de ventas se hace cargo por correo electrónico o por teléfono para concluir la venta del producto o servicio.

Si la solución propuesta es correcta y la atención al cliente está a la altura, el cliente se convertirá en un embajador de la marca: la promocionará de forma espontánea, especialmente en las redes sociales.

 

La base: aumentar el tráfico de su sitio

La mayoría de las empresas se sienten cómodas al dar la bienvenida y educar al cliente potencial y luego cerrar la venta. El verdadero desafío radica en la generación de tráfico web y la captación de prospectos.

Sin visitantes, un sitio web no tiene valor, no importa cuánto tiempo se dedique a construirlo. Por tanto, cualquier proyecto de Web Marketing debe incluir un presupuesto de promoción para hazlo saber.

Según Wolfgang Digital, estos son los mejores métodos para recopilar visitantes ... y facturación:

Estudio Wolfgang Digital 2019

En orden de magnitud, estos son:

  1. Referenciación natural (SEO).
  2. Referencias pagas (enlaces patrocinados - "anuncios de Google", anuncios pagados en Facebook, etc.).
  3. Envío.
  4. Redes sociales.
  5. Recomendaciones: sitios que hablan de ti.

Tenga en cuenta que las referencias naturales y las referencias pagadas por sí solas proporcionan el 60% del tráfico de un sitio. Depende de usted adaptar su presupuesto y su tiempo en consecuencia. No cometa el error de apostar todo en un canal, especialmente las redes sociales ...

 

Obtuve mis primeros ingresos en la web en 2012 desarrollando y monetizando el tráfico de mis sitios (AdSense ...).


Desde 2013 y mis primeros servicios profesionales, he tenido la oportunidad de participar en el desarrollo de más de 450 sitios en más de +20 países.

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